Personvernerklæring

Hvordan NextNova behandler personopplysninger.

Sist oppdatert: 3. oktober 2026

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi behandler opplysninger du sender oss, og besøksstatistikk når du samtykker til den:

• Kontaktskjema: navn, e-postadresse, valgt tjeneste og innholdet i meldingen du sender oss.
• AI-veilederen: teksten du selv skriver i veilederen. Se egen del lenger ned.
• Besøksstatistikk etter samtykke: en tilfeldig nettleser-ID, besøkte sider, tidspunkt, trafikkilde og kampanjemerking, enhetstype, nettleser og grov geografisk plassering. Vi teller også klikk på telefon og e-post og vellykket innsending av kontaktskjemaet med en forhåndsdefinert tjenestekategori, for eksempel nettside, synlighet eller AI-hjelp. Dette hjelper oss å forstå hva som fungerer. Navn, e-postadresse og meldingsinnhold fra skjemaet sendes ikke til besøksstatistikken. Vi tar ikke skjermopptak og registrerer ikke tastetrykk.

Hva vi bruker opplysningene til

• Å svare på henvendelser og gi tilbud.
• Å forbedre innhold og brukeropplevelse på nettsiden.

Vi selger aldri personopplysninger videre, og bruker dem ikke til noe annet enn formålene over.

Lagring og sletting

Henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp dialogen, og slettes når de ikke lenger er relevante. Du kan når som helst be om innsyn i, retting av, eller sletting av opplysningene vi har om deg.

Informasjonskapsler og dine valg

Besøksmålingen bruker PostHog med servere i EU, og starter bare hvis du velger «Ja til besøksmåling». Du kan velge nei og bruke hele nettsiden. Behandlingsgrunnlaget for denne statistikken er ditt samtykke.

PostHog lagrer en tilfeldig nettleser-ID i en informasjonskapsel som varer i opptil 180 dager etter siste besøk. Sesjonslagring brukes til å knytte sidevisninger til samme besøk. ID-en kjenner igjen en nettleser, ikke hvem du er. Den kan ikke slå sammen besøk fra ulike enheter. Opplysningene er pseudonyme, og regnes som personopplysninger.

Valget ditt og tidspunktet for det huskes i en nødvendig informasjonskapsel i 180 dager. Nettstedets eier kan også velge en lokal innstilling som holder egne tester utenfor statistikken. De private appene Harryhandel og Bibelkviss sender ingen besøksstatistikk.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via «Personvernvalg» nederst på siden. Da stopper målingen og PostHogs lagring i denne nettleseren fjernes. Tidligere innsamlet statistikk slettes ikke automatisk; kontakt oss hvis du ønsker sletting.

To undersider lagrer dessuten noe lokalt, fordi funksjonen ikke virker uten:

• /harryhandel/ husker hvilken tur du ser på, og en kode du eventuelt har tastet inn.
• /bibelkviss/ husker framgangen og resultatene dine i quizen.

Dette lagres i nettleserens localStorage. Det holdes atskilt fra besøksmålingen og fjernes ved å tømme nettleserdata for nextnova.no. Lagringen er nødvendig for funksjonen du bruker.

AI-veilederen

Nettsiden har en AI-veileder som svarer på spørsmål om NextNovas tjenester. Den drives av Claude fra Anthropic. Veilederen starter bare når du selv åpner den og skriver.

• Hva sendes: teksten du skriver, tidligere meldinger i samme samtale og hvilken side på nextnova.no samtalen startet på, sendes via vår server til Anthropic, som lager svaret. Anthropic behandler dataene i USA etter sine egne vilkår og kan oppbevare dem i en begrenset periode.
• Hva vi lagrer: vi lagrer ikke samtalene. Samtalen ligger bare i nettleserens sesjonslagring i denne fanen, slik at den følger med mellom sidene, og forsvinner når fanen lukkes. For å hindre misbruk teller vi antall meldinger per døgn med en enveis-kryptert (hashet) IP-adresse, uten innhold.
• Ikke skriv personopplysninger eller sensitive opplysninger i veilederen. Vil du ta saken videre, kan spørsmålene dine legges inn i kontaktskjemaet – der ser du og endrer teksten før du selv sender.
• Samtaleinnhold sendes ikke til besøksstatistikken. Svarene er veiledende; pris og omfang bekreftes av Cato.

Databehandlere

Vi bruker enkelte tredjeparter for å drifte nettsiden: skjemaløsning (Web3Forms), hosting (Cloudflare), besøksstatistikk (PostHog, med servere i EU) og AI-veilederen (Anthropic). Disse behandler data på våre vegne og i tråd med gjeldende personvernregler.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting og å klage til Datatilsynet. Ta kontakt på Cato@nextnova.no, så hjelper vi deg.